Conditions d’utilisation

1. Dispositions générales

1.1 Définitions

• Plateforme – site web Crewings.me, y compris toutes ses pages, sous-plateformes, applications mobiles (le cas échéant) et autres ressources associées.
• Utilisateur – personne physique utilisant la Plateforme pour rechercher un emploi, obtenir des conseils, publier un profil de marin ou d’autres informations professionnelles.
• Société – personne morale ou entrepreneur individuel qui peut publier des offres d’emploi sur la Plateforme, des informations sur elle-même, ainsi qu’interagir avec les Utilisateurs (agence de recrutement, organisation maritime, centre de formation, société de documents, etc.).
• Service – ensemble des services et fonctionnalités fournis par la Plateforme (y compris la recherche d’offres d’emploi, la publication et la réponse aux offres d’emploi, la gestion de profil professionnel, la communication avec des employeurs potentiels).

1.2 Objet de l’accord

1. Fourniture d’une plateforme pour la recherche d’emploi La Plateforme fournit aux Utilisateurs (marins) des outils pour créer un profil, afficher des informations professionnelles et rechercher des offres d’emploi publiées par la Société.
2. Publication d’offres d’emploi par les entreprises Les Sociétés peuvent publier des offres d’emploi et d’autres informations dans le but d’attirer des candidats potentiels (Utilisateurs).
3. Création de profils de spécialistes maritimes Les Utilisateurs peuvent créer des profils détaillés, incluant des données personnelles et professionnelles, des CV, des certificats et d’autres informations pertinentes.

2. Inscription et compte

2.1 Processus d’inscription

1. Exigences relatives aux données Lors de l’inscription, l’Utilisateur doit fournir des données personnelles fiables, y compris, mais sans s’y limiter : nom complet, adresse e-mail valide, numéro de téléphone (si nécessaire), ainsi que d’autres informations qui peuvent être nécessaires pour une utilisation complète du Service.
2. Vérification des informations La Plateforme peut effectuer une vérification aléatoire ou systématique des données fournies (par exemple, vérification de l’adresse e-mail) pour s’assurer de leur fiabilité et minimiser le risque de fraude.
3. Confirmation de l’email Pour activer le compte, une confirmation de l’adresse e-mail peut être requise. Un lien de confirmation est envoyé automatiquement après que l’Utilisateur a saisi son e-mail.

2.2 Obligations de l’utilisateur

1. Fiabilité des informations L’Utilisateur garantit que toutes les informations fournies lors de l’inscription et/ou lors de l’utilisation de la Plateforme sont exactes, à jour et ne trompent pas.
2. Actualité des données L’Utilisateur s’engage à mettre à jour ses données en temps utile (par exemple, si ses coordonnées, son lieu de travail ou ses qualifications changent), afin que la Plateforme puisse fournir des services de manière appropriée.
3. Sécurité du compte L’Utilisateur est personnellement responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, ainsi que de toutes les actions effectuées sous ses identifiants. Il est recommandé d’utiliser des mots de passe fiables et de ne pas les transmettre à des tiers.

3. Règles d’utilisation

3.1 Utilisation autorisée

1. Recherche d’emploi L’Utilisateur peut utiliser les outils du Service pour rechercher des offres d’emploi appropriées, consulter des informations sur les entreprises et répondre aux offres qui l’intéressent.
2. Publication d’offres d’emploi Les Sociétés peuvent publier des offres d’emploi et des informations correspondantes, donnant aux Utilisateurs une idée de la nature du travail, des conditions et des exigences pour les candidats.
3. Communication avec les entreprises La Plateforme offre des possibilités de communication directe avec des employeurs ou partenaires potentiels : envoi de messages, réponses, réception de retours sur le statut de la candidature, etc.

3.2 Actions interdites

1. Spam et fraude L’envoi de messages indésirables, la duplication d’offres, ainsi que toute activité frauduleuse (y compris le phishing, l’utilisation de données d’autrui, etc.) est interdit.
2. Informations fausses Il est inacceptable de publier délibérément des informations incorrectes sur soi-même, ses compétences, son éducation, son expérience professionnelle, etc., dans le but de tromper la Société ou d’autres Utilisateurs.
3. Violation des droits d’autres utilisateurs Il est interdit de publier des matériaux contenant des données personnelles de tiers sans leur consentement, ainsi que tout matériel violant les droits d’auteur et autres droits.

4. Droits et obligations

4.1 Droits de la plateforme

1. Modération du contenu La Plateforme se réserve le droit de vérifier et de modifier (ou de supprimer) tout contenu publié par les Utilisateurs et les Sociétés, si ce contenu contrevient aux présentes Conditions, à la législation ou induit en erreur.
2. Blocage des contrevenants La Plateforme peut suspendre ou bloquer l’accès d’un Utilisateur ou d’une Société qui enfreint ces Conditions (par exemple, en publiant du contenu illégal, des offres d’emploi frauduleuses, etc.).
3. Modification des fonctionnalités La Plateforme se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment, d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de restreindre l’accès à des fonctionnalités existantes, tout en informant les Utilisateurs de ces changements dans la mesure du possible.

4.2 Obligations de la plateforme

1. Assurer la disponibilité La Plateforme s’efforce d’assurer la disponibilité du service 24 heures sur 24, sauf pendant les périodes de maintenance technique ou en cas de force majeure.
2. Support technique La Plateforme fournit aux Utilisateurs et aux Sociétés un canal de communication (email, chat ou formulaire de contact) pour résoudre des questions techniques et organisationnelles.
3. Protection des données La Plateforme s’engage à respecter la Politique de confidentialité, à appliquer des mesures de protection appropriées des données personnelles et à agir conformément au RGPD et à d’autres législations applicables.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Droits de la plateforme

1. Marques déposées Toutes les marques, logos, noms commerciaux et autres objets de propriété intellectuelle utilisés sur la Plateforme appartiennent à leurs propriétaires légitimes et sont protégés par la législation sur le droit d’auteur.
2. Code source Le code source, le design, l’architecture de la Plateforme et d’autres éléments liés à la partie logicielle appartiennent à CrewingsMe LTD et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.
3. Design et contenu Le design général, les interfaces, les éléments graphiques, les textes et autres matériaux créés par la Plateforme sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être copiés ou distribués sans le consentement écrit de CrewingsMe LTD.

5.2 Droits des utilisateurs

1. Matériaux publiés L’Utilisateur conserve les droits d’auteur sur tout contenu (CV, photos, descriptions) qu’il télécharge sur la Plateforme. En revanche, l’Utilisateur accorde à la Plateforme une licence non exclusive pour utiliser et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.
2. Données personnelles Les données personnelles fournies par l’Utilisateur sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la législation sur la protection des données.
3. Avis et commentaires L’Utilisateur peut publier des avis, des commentaires ou d’autres matériaux liés à son expérience d’interaction avec la Plateforme, à condition que ces informations soient fiables et ne violent pas les droits de tiers.

6. Responsabilité

6.1 Limitation de responsabilité

1. Qualité des offres d’emploi La Plateforme n’est pas responsable de l’exhaustivité, de l’actualité et de la véracité des informations sur les offres d’emploi publiées par la Société. Chaque Société est seule responsable du contenu de ses publications.
2. Actions des entreprises La Plateforme n’est qu’un intermédiaire entre l’Utilisateur et les Sociétés. Toutes les relations de travail, les accords de paiement et autres obligations naissent directement entre l’Utilisateur et la Société. CrewingsMe LTD n’est pas responsable des actions ou inactions des entreprises, de leurs politiques internes, de leurs obligations financières, de la qualité des offres d’emploi proposées, etc.
3. Pannes techniques La Plateforme ne garantit pas une absence totale d’erreurs et une continuité de fonctionnement. En cas de problèmes techniques imprévus ou de pannes, nous nous efforcerons de rétablir le fonctionnement normal le plus rapidement possible, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par des interruptions d’accès.

6.2 Responsabilité de l’utilisateur

1. Pour les informations fournies L’Utilisateur garantit que toutes les informations publiées par lui sur la Plateforme (y compris les données personnelles, la description de l’expérience, le CV, etc.) ne violent pas les droits de tiers et sont conformes à la réalité.
2. Pour ses actions L’Utilisateur est seul responsable du respect des normes légales, de la correction et de l’éthique de son comportement lors de l’interaction avec d’autres Utilisateurs et Sociétés.
3. Pour violation des conditions En cas de violation des présentes Conditions, de la législation ou de dommages causés à la Plateforme et/ou à des tiers, l’Utilisateur est tenu de réparer ces pertes conformément à la législation applicable.

7. Paiement et abonnements

(Cette section s’applique si la Plateforme propose des services payants ou des abonnements. Si l’Utilisateur utilise des fonctionnalités gratuites, certaines dispositions peuvent ne pas être pertinentes.)

7.1 Tarifs

1. Structure des prix Les services payants ou abonnements, s’ils sont prévus, peuvent être indiqués sur les pages correspondantes de la Plateforme. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur le coût et l’étendue des services, afin d’éliminer toute ambiguïté.
2. Périodes d’abonnement Les services payants peuvent être fournis sur une base mensuelle, trimestrielle, annuelle ou selon d’autres modèles. Les conditions et la durée de l’abonnement sont indiquées lors de sa souscription.
3. Modes de paiement Le paiement peut être effectué par cartes bancaires, portefeuilles électroniques ou d’autres méthodes prises en charge par la Plateforme. La sécurité des transactions est assurée par le fournisseur de paiement.

7.2 Conditions de paiement

1. Renouvellement automatique Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de la période payée, sauf notification contraire. L’Utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique dans son espace personnel ou en contactant le support.
2. Annulation de l’abonnement Si l’Utilisateur le souhaite, il peut mettre fin à son abonnement avant la fin de la période payée conformément aux règles d’annulation établies par la Plateforme. Les fonds pour la période non utilisée peuvent ne pas être remboursés, sauf indication contraire dans la politique de remboursement.
3. Remboursements Les conditions de remboursement (totaux ou partiels) sont régies par une politique de remboursement distincte de la Plateforme ou par la législation en vigueur. Si l’Utilisateur estime avoir droit à un remboursement, il peut contacter le support avec une demande appropriée.

8. Confidentialité

8.1 Traitement des données

1. Conformément au RGPD Toutes les données personnelles fournies par l’Utilisateur lors de l’inscription et lors de l’utilisation de la Plateforme sont traitées conformément aux dispositions du RGPD (pour les utilisateurs des pays soumis au RGPD) et à d’autres législations applicables.
2. Protection des informations La Plateforme applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé aux données personnelles, leur perte ou leur altération.
3. Droits des personnes concernées L’Utilisateur a des droits énumérés dans la Politique de confidentialité (par exemple, droit d’accès, de rectification, de suppression, etc.). Des informations détaillées et la procédure pour exercer ces droits sont décrites dans la Politique de confidentialité.

8.2 Sécurité

1. Mesures techniques Chiffrement des données transmises (HTTPS), serveurs sécurisés et sauvegardes régulières.
2. Mesures organisationnelles Limitation des droits d’accès aux données, formation du personnel et règlements internes sur la protection des informations.
3. Notifications de violations En cas de fuite ou de compromission de données, la Plateforme s’efforce d’informer les Utilisateurs concernés dans des délais raisonnables et conformément aux exigences légales.

9. Modifications et cessation

9.1 Modification des conditions

1. Procédure de modification La Plateforme peut modifier unilatéralement les présentes Conditions. La version actuelle sera disponible sur la page correspondante de la Plateforme.
2. Notification des utilisateurs En cas de modifications substantielles pouvant affecter les droits et obligations des Utilisateurs, la Plateforme peut en informer par le biais d’un envoi à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription ou en publiant un message d’information sur la page d’accueil du site.
3. Date d’entrée en vigueur Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire dans le texte.

9.2 Cessation d’utilisation

1. Conditions de cessation L’Utilisateur peut à tout moment cesser d’utiliser la Plateforme en supprimant son compte ou en contactant le support.
2. Conséquences des violations En cas de violations substantielles des présentes Conditions, la Plateforme a le droit de bloquer ou de supprimer le compte de l’Utilisateur sans préavis, ainsi que de restreindre l’accès aux services.
3. Conservation des données Après la suppression du compte, certaines données (par exemple, des données statistiques anonymisées ou des copies d’archives) peuvent continuer à être stockées dans les systèmes de sauvegarde. Les données personnelles seront supprimées ou anonymisées dans des délais raisonnables, sauf s’il existe des raisons légales de poursuivre leur traitement.

10. Résolution des litiges

10.1 Procédure de résolution

1. Règlement amiable Avant de saisir les tribunaux, l’Utilisateur et la Plateforme doivent tenter de résoudre le litige à l’amiable (par exemple, en envoyant une réclamation par e-mail et en accordant un délai raisonnable pour répondre).
2. Droit applicable Pour les Utilisateurs, les sociétés et autres personnes interagissant avec la Plateforme, la législation du pays d’enregistrement de CrewingsMe LTD s’applique, sauf disposition contraire des normes impératives du droit.
3. Juridiction Tous les litiges non résolus à l’amiable sont soumis à la juridiction du tribunal du lieu d’enregistrement de CrewingsMe LTD ou à un autre organe judiciaire désigné par accord mutuel des parties et des accords correspondants.

10.2 Contacts

1. Service d’assistance
   • Adresse e-mail pour les questions techniques : [email protected]
   • Formulaire de contact sur le site : https://crewings.me/support (exemple de lien)
2. Adresse légaleCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Adresse e-mail
   • Questions générales : [email protected]
   • Questions juridiques : [email protected]
   • Questions relatives à la protection des données (DPO) : [email protected]
   • Questions liées à l’ICO UK : [email protected]