Условия использования

1. Общие положения

1.1 Определения

• Платформа – веб-сайт Crewings.me, включая все его страницы, подплатформы, мобильные приложения (если таковые имеются) и иные связанные ресурсы.
• Пользователь – физическое лицо, пользующееся Платформой для целей поиска работы, получения консультаций, размещения профиля моряка или иной профессиональной информации.
• Компания – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое может размещать на Платформе вакансии, информацию о себе, а также взаимодействовать с Пользователями (крюинговое агентство, морская организация, тренажерный центр, компания по документам и т.д.).
• Сервис – совокупность услуг и функциональности, предоставляемых Платформой (в том числе поиск вакансий, размещение и отклик на вакансии, ведение профессионального профиля, общение с потенциальными работодателями).

1.2 Предмет соглашения

1. Предоставление площадки для поиска работы Платформа предоставляет Пользователям (морякам) инструменты для создания профиля, отображения профессиональной информации и поиска вакансий, размещенных Компанией.
2. Размещение вакансий компаниями Компании могут публиковать вакансии и другую информацию с целью привлечения потенциальных кандидатов (Пользователей).
3. Создание профилей морских специалистов Пользователи могут создавать детализированные профили, включающие персональные и профессиональные данные, резюме, сертификаты и другую релевантную информацию.

2. Регистрация и аккаунт

2.1 Процесс регистрации

1. Требования к данным При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные персональные данные, включая, но не ограничиваясь: ФИО, действующий адрес электронной почты, номер телефона (при необходимости), а также другую информацию, которая может потребоваться для полноценного использования Сервиса.
2. Проверка информации Платформа может проводить выборочную или систематическую проверку предоставленных данных (например, проверка адреса электронной почты), чтобы убедиться в их достоверности и минимизировать риск мошенничества.
3. Подтверждение email Для активации учетной записи может потребоваться подтверждение адреса электронной почты. Ссылка на подтверждение высылается в автоматическом порядке после ввода Пользователем email.

2.2 Обязательства пользователя

1. Достоверность информации Пользователь гарантирует, что вся информация, передаваемая им при регистрации и/или в процессе использования Платформы, является точной, актуальной и не вводит в заблуждение.
2. Актуальность данных Пользователь обязуется своевременно обновлять свои данные (например, если изменились контакты, место работы или квалификация), чтобы Платформа могла корректно предоставлять услуги.
3. Безопасность учетной записи Пользователь несет персональную ответственность за конфиденциальность логина и пароля, а также за все действия, совершенные под его учетными данными. Рекомендуется использовать надежные пароли и не передавать их третьим лицам.

3. Правила использования

3.1 Разрешенное использование

1. Поиск работы Пользователь может применять инструменты Сервиса для поиска подходящих вакансий, просмотра информации о компаниях и отклика на интересующие предложения.
2. Размещение вакансий Компании могут размещать вакансии и соответствующую информацию, дающую Пользователям представление о характере работы, условиях и требованиях к кандидатам.
3. Коммуникация с компаниями Платформа предоставляет возможности для прямой коммуникации с потенциальными работодателями или партнерами: отправка сообщений, отклики, получение обратной связи о статусе заявки и т.д.

3.2 Запрещенные действия

1. Спам и мошенничество Запрещается рассылка нежелательных сообщений, дублирование предложений, а также любая мошенническая деятельность (включая фишинг, использование чужих данных и т.п.).
2. Ложная информация Недопустимо размещение заведомо неверных сведений о себе, своих навыках, образовании, опыте работы и т.п. с целью введения в заблуждение Компании или других Пользователей.
3. Нарушение прав других пользователей Запрещено публиковать материалы, содержащие личные данные третьих лиц без их согласия, а также любые материалы, нарушающие авторские и иные права.

4. Права и обязанности

4.1 Права платформы

1. Модерация контента Платформа оставляет за собой право проверять и редактировать (или удалять) любой контент, размещаемый Пользователями и Компаниями, если этот контент противоречит настоящим Условиям, законодательству или вводит в заблуждение.
2. Блокировка нарушителей Платформа может приостановить либо заблокировать доступ Пользователя или Компании, нарушающих данные Условия (например, при размещении незаконного контента, мошеннических вакансиях и т.д.).
3. Изменение функционала Платформа вправе в любой момент вносить изменения, добавлять новые функции или ограничивать доступ к существующим функциям, при этом, по возможности, уведомляя Пользователей о таких изменениях.

4.2 Обязанности платформы

1. Обеспечение доступности Платформа стремится обеспечивать круглосуточную доступность сервиса, за исключением времени на проведение технических работ или обстоятельств непреодолимой силы.
2. Техническая поддержка Платформа предоставляет Пользователям и Компаниям канал связи (email, чат или форму обратной связи) для решения технических и организационных вопросов.
3. Защита данных Платформа обязуется соблюдать Политику конфиденциальности, применять соответствующие меры защиты персональных данных и действовать в соответствии с GDPR и иным применимым законодательством.

5. Интеллектуальная собственность

5.1 Права платформы

1. Товарные знаки Все товарные знаки, логотипы, фирменные наименования и иные объекты интеллектуальной собственности, используемые на Платформе, принадлежат их законным владельцам и защищены законодательством об авторском праве.
2. Программный код Исходный код, дизайн, архитектура Платформы и другие элементы, связанные с программной частью, принадлежат CrewingsMe LTD и не могут быть воспроизведены или использованы без разрешения.
3. Дизайн и контент Общий дизайн, интерфейсы, графические элементы, тексты и иные материалы, созданные Платформой, защищены авторским правом и не подлежат копированию или распространению без письменного согласия CrewingsMe LTD.

5.2 Права пользователей

1. Размещаемые материалы Пользователь сохраняет авторские права на любой контент (резюме, фотографии, описания), который он самостоятельно загружает на Платформу. При этом Пользователь предоставляет Платформе неисключительную лицензию на использование и отображение такого контента в рамках работы Платформы.
2. Личные данные Персональные данные, предоставляемые Пользователем, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством о защите данных.
3. Отзывы и комментарии Пользователь может публиковать отзывы, комментарии или иные материалы, связанные с опытом взаимодействия с Платформой, при условии что такая информация является достоверной и не нарушает права третьих лиц.

6. Ответственность

6.1 Ограничение ответственности

1. Качество вакансий Платформа не несет ответственность за полноту, актуальность и достоверность информации о вакансиях, размещенных Компанией. Каждая Компания самостоятельно отвечает за содержание своих публикаций.
2. Действия компаний Платформа является лишь посредником между Пользователем и Компаниями. Все трудовые отношения, договоренности по оплате и иные обязательства возникают напрямую между Пользователем и Компанией. CrewingsMe LTD не несет ответственности за действия или бездействие компаний, за их внутренние политики, финансовые обязательства, качество предлагаемых вакансий и т.п.
3. Технические сбои Платформа не гарантирует абсолютную безошибочность и непрерывность работы. В случае непредвиденных технических проблем или сбоев мы постараемся как можно скорее восстановить нормальную работу, но не несем ответственность за убытки или ущерб, вызванные перерывами в доступе.

6.2 Ответственность пользователя

1. За предоставленную информацию Пользователь гарантирует, что вся информация, размещаемая им на Платформе (включая личные данные, описание опыта, резюме и т.п.), не нарушает прав третьих лиц и соответствует действительности.
2. За свои действия Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение норм закона, за корректность и этичность своего поведения при взаимодействии с другими Пользователями и Компаниями.
3. За нарушение условий В случае, если своими действиями Пользователь нарушает настоящие Условия, законодательство или причиняет ущерб Платформе и/или третьим лицам, он обязан возместить такие убытки в соответствии с применимым законодательством.

7. Оплата и подписки

(Данный раздел применяется в случае, если на Платформе предусмотрены платные услуги или подписки. Если Пользователь использует бесплатный функционал, часть пунктов может быть неактуальна.)

7.1 Тарифы

1. Структура цен Платные услуги или подписки, если они предусмотрены, могут быть указаны на соответствующих страницах Платформы. Мы стремимся предоставить четкую информацию о стоимости и объеме услуг, чтобы исключить двусмысленности.
2. Периоды подписки Платные услуги могут предоставляться на ежемесячной, ежеквартальной, годовой основе или по иным моделям. Условия и период действия подписки указываются при ее оформлении.
3. Способы оплаты Оплата может осуществляться банковскими картами, электронными кошельками или иными методами, поддерживаемыми Платформой. Безопасность транзакций обеспечивается платежным провайдером.

7.2 Условия оплаты

1. Автоматическое продление Некоторые подписки могут автоматически продлеваться по окончании оплаченного периода, если не было иного уведомления. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете или обратившись в службу поддержки.
2. Отмена подписки При желании Пользователь может прекратить подписку до окончания оплаченного периода в соответствии с установленными Платформой правилами отмены. Денежные средства за неиспользованный период могут не возвращаться, если иное не предусмотрено политикой возвратов.
3. Возвраты Условия возвратов (полных или частичных) регламентируются отдельной политикой возвратов Платформы или действующим законодательством. Если Пользователь считает, что ему полагается возврат, он может обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом.

8. Конфиденциальность

8.1 Обработка данных

1. Согласно GDPR Все персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и в ходе использования Платформы, обрабатываются в соответствии с положениями GDPR (для пользователей из стран, подпадающих под действие GDPR) и другим применимым законодательством.
2. Защита информации Платформа применяет технические и организационные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, их утраты или искажений.
3. Права субъектов данных Пользователь имеет права, перечисленные в Политике конфиденциальности (например, право на доступ, исправление, удаление и т.п.). Подробные сведения и порядок реализации прав описаны в Политике конфиденциальности.

8.2 Безопасность

1. Технические меры Шифрование передаваемых данных (HTTPS), защищенные серверы и регулярное резервное копирование.
2. Организационные меры Ограничение прав доступа к данным, обучение персонала и внутренние регламенты по защите информации.
3. Уведомления о нарушениях В случае утечки или компрометации данных Платформа стремится уведомлять затронутых Пользователей в разумные сроки и в соответствии с требованиями законодательства.

9. Изменения и прекращение

9.1 Изменение условий

1. Порядок внесения изменений Платформа может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия будет доступна на соответствующей странице Платформы.
2. Уведомление пользователей В случае существенных изменений, которые могут затронуть права и обязанности Пользователей, Платформа может уведомлять об этом с помощью рассылки на электронную почту, предоставленную при регистрации, или путем размещения информационного сообщения на главной странице сайта.
3. Срок вступления в силу Изменения вступают в силу с момента их публикации, если в тексте не указана иная дата.

9.2 Прекращение использования

1. Условия прекращения Пользователь может в любой момент прекратить использование Платформы, удалив свою учетную запись или обратившись в службу поддержки.
2. Последствия нарушений В случае существенных нарушений данных Условий Платформа имеет право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без предварительного уведомления, а также ограничить доступ к сервисам.
3. Сохранение данных После удаления учетной записи отдельные данные (например, обезличенные статистические данные или архивные копии) могут продолжать храниться в системах резервного копирования. При этом персональные данные будут удалены или анонимизированы в разумные сроки, если нет законных оснований их дальнейшей обработки.

10. Разрешение споров

10.1 Порядок разрешения

1. Досудебное урегулирование Перед обращением в судебные органы Пользователь и Платформа должны попытаться урегулировать спор в претензионном порядке (например, направив претензию по электронной почте и предоставив разумный срок для ответа).
2. Применимое право Для Пользователей, компаний и иных лиц, взаимодействующих с Платформой, применяется законодательство страны регистрации CrewingsMe LTD, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
3. Юрисдикция Все неразрешенные в претензионном порядке споры рассматриваются судом по месту регистрации CrewingsMe LTD или в другом судебном органе, определенном по взаимному согласию сторон и соответствующими соглашениями.

10.2 Контакты

1. Служба поддержки
   • Электронная почта для технических вопросов: [email protected]
   • Форма обратной связи на сайте: https://crewings.me/support (пример ссылки)
2. Юридический адресCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Электронная почта
   • Общие вопросы: [email protected]
   • Юридические вопросы: [email protected]
   • Вопросы по защите данных (DPO): [email protected]
   • Вопросы, связанные с ICO UK: [email protected]