गोपनीयता नीति

नीचे दिए गए हैं कि कैसे Crewings.me (आगे – «प्लेटफ़ॉर्म», «साइट», «हम» या «हमारे») जो CrewingsMe LTD (कानूनी पता: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK) द्वारा संचालित है, उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित और सुरक्षा करता है। हमारा उद्देश्य GDPR और अन्य लागू नियमों के अनुसार डेटा के संग्रह, उपयोग और सुरक्षा में पारदर्शिता प्रदान करना है।

सामान्य प्रावधान

1. दस्तावेज़ का उद्देश्य यह गोपनीयता नीति उपयोगकर्ताओं को बताने के लिए है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, उसे कैसे और किन उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं, और एकत्र की गई जानकारी की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं।
2. कार्य क्षेत्र नीति सभी सेवाओं और pages पर लागू है जो डोमेन crewings.me में स्थित हैं, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म के भीतर डेटा के any इंटरैक्शन पर भी लागू होती है, जिसमें मोबाइल संस्करण, एप्लिकेशन और तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ एकीकरण (यदि उपलब्ध हो) शामिल है।
3. तीसरे पक्ष के कार्यों की जिम्मेदारी प्लेटफ़ॉर्म पर विभिन्न समुद्री कंपनियों के प्रोफाइल और रिक्तियाँ हो सकती हैं, जिनमें क्र्यूइंग कंपनियाँ भी हो सकती हैं और अन्य प्रकार की कंपनियाँ भी (जैसे प्रशिक्षण केंद्र, दस्तावेज़ीकरण कंपनियाँ आदि)। Crewings.me इन कंपनियों के कार्यों, प्रस्तावों, सामग्री और निर्णयों के लिए जिम्मेदार नहीं है। प्रत्येक नियोक्ता, क्र्यूइंग कंपनी या पार्टनर डेटा के प्रसंस्करण और उनके द्वारा दी गई सूचना के लिए स्वतंत्र जिम्मेदार है।
4. प्रसंस्करण के सिद्धांत हम व्यक्तिगत डेटा के साथ काम करते समय निम्नलिखित प्रमुख सिद्धांतों का पालन करते हैं:
   • कानूननियता, ईमानदारी और पारदर्शिता
   • लक्ष्य-सीमितता (केवल निर्दिष्ट लक्ष्यों के लिए प्रसंस्करण)
   • डेटा न्यूनतमकरण (केवल आवश्यक डेटा)
   • सटीकता (आवश्यकतानुसार डेटा अद्यतन)
   • भंडारण की सीमा (जितनी ज़रूरत हो उतनी अवधि के लिए)
   • सम्पूर्णता और गोपनीयता (उचित सुरक्षा उपाय)

1. डेटा संग्रह और उपयोग

1.1 संग्रहित डेटा

हम निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्रित कर सकते हैं और उनका प्रसंस्करण कर सकते हैं:

• पंजीकरण डेटा
  • नाम और उपनाम
  • ईमेल पता
  • फोन नंबर
  • पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहित)
• पेशेवर जानकारी
  • पिछले कार्य अनुभव और योग्यता (पद, कंपनियाँ, अवधि)
  • प्रमाण-पत्र, उपाधियाँ और योग्यता
  • विदेशी भाषाओं में प्रवीणता स्तर
  • रिज्यूमे (CV) और प्रोफाइल में दी गई अन्य जानकारी
• दस्तावेज़ डेटा
  • नवार्ण पासपोर्ट (संख्या, समाप्ति तिथि, जारी करने वाला देश)
  • समुद्री प्रमाणपत्र और उनकी प्रतियाँ (स्तर, योग्यता प्रमाणपत्र आदि)
  • कार्य अनुमति से जुड़े दस्तावेज़ (आवश्यक होने पर)
• तकनीकी डेटा
  • IP पत्ता, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस सेटिंग्स
  • कुकीज़ और समान तकनीकें
  • साइट के साथ इंटरैक्शन डेटा (दौरा की तारीख/समय, पेज देखें, क्लिक्स)

1.2 प्रसंस्करण के उद्देश्य

1. सेवा तक पहुँच प्रदान करना
   • उपयोगकर्ता पंजीकरण और प्रमाणीकरण
   • व्यक्तिगत डैशबोर्ड की कार्यक्षमता सुनिश्चित करना
2. प्रासंगिक नौकरियाँ मिलान करना
   • उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर नौकरियों की सिफारिश बनाना
   • योग्यता और अनुभव के अनुसार स्वतः नौकरियाँ चुनना
3. नियोक्ताओं/क्र्यूइंग कंपनियों से संपर्क
   • उपयोगकर्ता की सहमति के साथ एक संभावित नियोक्ता को उपयोगकर्ता डेटा प्रेषित करना
   • ईमेल, एसएमएस, आंतरिक संदेश प्रणाली के माध्यम से संवाद और सूचनाओं का संगठन
4. सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार
   • साइट अनुभव का विश्लेषण (इंटर्फेस और फंक्शनालिटी में सुधार के लिए)
   • प्रबंधन निर्णयों के लिए आँकड़े इकट्ठा करना (जैसे अनुभागों की लोकप्रियता, खोज प्रश्नों का आकलन)
5. कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन
   • कर, श्रम और अन्य कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करना
   • धोखाधड़ी से सुरक्षा और कॉम्प्लायंस उपायों का पालन

1.3 वैधानिक आधार

• उपयोगकर्ता की सहमति
  हम कुछ डेटा प्रकारों के प्रसंस्करण के लिए आपकी स्पष्ट और सूचित सहमति पर निर्भर रहते हैं, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।
• अनुबंध के प्रदर्शन
  यदि आप प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं का पंजीकरण कर उपयोग करते हैं, तो सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करना आवश्यक है, जैसा कि उपयोगकर्ता समझौते में दिया गया है।
• कानूनी हित
  हम हमारे सेवाओं के विकास, सुरक्षा बनाए रखने और आंतरिक नियमों के पालन के लिए डेटा संसाधित कर सकते हैं। साथ ही हम अपने अधिकारों और आपकी स्वतंत्रताओं पर प्रभाव का आकलन करते हैं।
• कानूनी दायित्वों का पालन
  विशिष्ट डेटा कानूनी आवश्यकताओं, आदेशों और न्यायालयीन निर्देशों के पालन के लिए संसाधित किए जाते हैं।

2. उपयोगकर्ताओं के अधिकार (GDPR)

2.1 मुख्य अधिकार

GDPR के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आप के पास कई अधिकार हैं:

1. पहुँч/पहुंर अधिकार
   आप हमारे पास अपनी व्यक्तिगत डेटा की एक कॉपी और उनके प्रसंस्करण की जानकारी मांग सकते हैं।
2. सुधार का अधिकार
   आप गलत या अधूरे डेटा को सुधारने के लिए कह सकते हैं।
3. हटाने का अधिकार
   जिसे “भुला दिए जाने का अधिकार” भी कहा जाता है। यदि अभी प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार नहीं है, तो आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
4. प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार
   आप कुछ स्थितियों में अपने डेटा के प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से रोकने का अनुरोध कर सकते हैं।
5. डेटा स्थानांतरण का अधिकार
   आप अपने डेटा को संरचित और सामान्यतः मानक रूप (जैसे CSV) में किसी अन्य संचालक को स्थानांतरित कराने का अनुरोध कर सकते हैं।
6. विरोध/आरोप का अधिकार
   आप किसी भी समय हमारे वैध हितों के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के विरुद्ध विरोध दिखा सकते हैं, जब तक कि ऐसी प्रक्रिया जारी रखने के लिए कोई अधिक महत्वपूर्ण वैध आधार न हो।

2.2 अधिकारों का क्रियान्वयन

• खाते के माध्यम से अनुरोध
  आपके प्रोफाइल में एक विशेष फ़ॉर्म/खंड हो सकता है जहाँ आप डेटा सुधार या हटाने के लिए अनुरोध भेज सकते हैं।
• DPO से संपर्क
  आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) को लिखित अनुरोध भेज सकते हैं: [email protected].
• उत्तर की समय-सीमा
  हम किसी भी अनुरोध का उत्तर 30 दिनों के भीतर देने का प्रयास करते हैं। अगर इस अवधि को बढ़ाने की आवश्यकता हो, तो आपको अलग से सूचित किया जाएगा।

3. डेटा सुरक्षा

3.1 तकनीकी उपाय

1. एन्क्रिप्शन
   आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच भेजी जा रही जानकारी HTTPS (TLS) प्रोटोकॉल से सुरक्षित है। संवेदनशील डेटा (जैसे पासवर्ड) एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत है।
2. सुरक्षित भंडारण
   डेटाबेस तक पहुँच सीमित है; एक्सेस कंट्रोल और फायरवॉल जैसी सुरक्षा व्यवस्था उपयोग में लाए जाते हैं।
3. नियमित बैकअप
   तकनीकी विफलता की स्थिति में डेटा पुनः प्राप्त करने के लिए नियमित बैकअप बनाए जाते हैं।
4. सुरक्षा मॉनिटरिंग
   हम प्रवेश-रोधी प्रणालियाँ, एंटी-वायरस प्रोग्राम और गतिविधि लॉग्स का उपयोग करके घटनाओं के लिए समय पर प्रतिक्रिया करते हैं।

3.2 संगठनात्मक उपाय

1. कर्मचारियों तक सीमित पहुँच
   व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच केवल उन कर्मचारियों के पास है जिन्हें यह कार्य-कर्तव्यों के लिए आवश्यक है।
2. कर्मचारियों का प्रशिक्षण
   हम नियमित रूप से डेटा सुरक्षा और साइबर सुरक्षा पर प्रशिक्षण और निर्देश देते हैं।
3. आंतरिक सुरक्षा नीतियाँ
   डेटा संग्रह, प्रसंस्करण और भंडारण के लिए आंतरिक नियम बनाए और लागू किए गए हैं।
4. नियमित ऑडिट
   GDPR मानकों के अनुपालन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक और बाहरी ऑडिट किए जाते हैं।

4. डेटा ट्रांसफर

4.1 आंतरिक ट्रांसफर

• कंपनी के भीतर
  आपका डेटा CrewingsMe LTD की विभिन्न इकाइयों के बीच केवल उन स्तरों तक साझा किया जा सकता है जो निर्धारित प्रसंस्करण उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हों।

4.2 बाहरी ट्रांसफर

1. क्र्यूइंग कंपनियों के लिए
   यदि आप उनकी रिक्ति पर प्रतिक्रिया दे चुके हैं या ट्रांसफर के लिए स्पष्ट सहमति दें हैं, तो आपका डेटा सीधे क्र्यूइंग कंपनियों को भेजा जा सकता है (उदा., रिज्यूमे, संपर्क विवरण, अनुभव आदि)।
2. डेटा प्रसंस्करण पार्टनरों के लिए
   कभी-कभी बाहरी सेवा प्रदाताओं (जैसे होस्टिंग, विश्लेषण प्रणालियाँ, भुगतान सिस्टम) को शामिल किया जाता है। उनसे गोपनीयता समझौते किए जाते हैं और GDPR मानकों का पालन सुनिश्चित किया जाता है।
3. सरकारी संस्थाओं के लिए
   कानूनी आधार होने पर आधिकारिक अनुरोध पर डेटा खुलासा किया जा सकता है।

5. डेटा संरक्षण/स्टोर

5.1 भंडारण अवधि

1. सक्रिय खाते
   डेटा खाते के सक्रिय रहने तक संसाधित और संग्रहीत रहता है।
2. निष्क्रिय खाते
   अगर उपयोगकर्ता 12 महीनों में सक्रिय नहीं रहा, तो खाता और व्यक्तिगत डेटा हटाया या archivित किया जा सकता है जब तक अन्य कानूनी आधार न हो।
3. वित्तीय डेटा
   लेनदेन/खातों का डेटा (यदि उपलब्ध हो) लेखा-जोखा और कराधान कानून के अनुसार कम से कम 7 वर्ष रखा जाता है।

5.2 डेटा हटाना

• उपयोगकर्ता के अनुरोध पर
  यदि उपयोगकर्ता हमारा डेटा हटाने के लिए कहता है और हमारे पास आगे के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार नहीं है, तो डेटा हटाया जाएगा।
• भंडारण अवधि समाप्त होने पर
  निर्धारित समय-सीमा समाप्त होने पर डेटा हटाया या anon किया जाता है।
• कानूनी आधार के अभाव में
  यदि प्रसंस्करण के लिए आधार समाप्त हो जाए, तो प्रसंस्करण रोक दिया जाता है और डेटा हटाया जाता है।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

6.1 कुकीज़ के प्रकार

• आवश्यक (Essential)
  वे कुकीज़ जिनके बिना साइट का कार्य असंभव हो (जैसे सत्र पहचान)।
• विश्लेषणात्मक
  यह समझने में मदद करते हैं कि उपयोगकर्ता साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, ताकि डिज़ाइन और कार्यक्षमता में सुधार हो सके।
• कार्यात्मक
  आपके प्राथमिकताओं को याद रखते हैं (जैसे इंटरफेस भाषा)।
• विज्ञापन (Marketing)
  लक्षित विज्ञापन दिखाने और विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए उपयोग किए जाते हैं (केवल आपकी सहमति से, यदि कानून आवश्यक हो)।

6.2 कुकीज़ का नियंत्रण

1. ब्राउज़र सेटिंग्स
   उपयोगकर्ता कभी भी अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को हटाने या ब्लॉक कर सकते हैं। लेकिन जरूरी कुकीज़ को अक्षम करने से साइट के कुछ फ़ंक्शन सही तरीके से काम नहीं कर सकते।
2. साइट पर नियंत्रण पैनल
   हम एक विशिष्ट सूचना/बैनर दे सकते हैं जिसमें आप तय कर सकते हैं कि किन कुकीज़ की अनुमति है और किनकी नहीं।
3. अनावश्यक कुकीज़ से इनकार
   आप.Analytical या Advertising कुकीज़ के उपयोग से कभी भी इनकार करने का अधिकार रखते हैं, सेटिंग्स या ब्राउज़र के संबंधित प्लगिन के माध्यम से।

7. संपर्क और आवेदन

7.1 डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO)

• ईमेल (GDPR संबंधित सामान्य प्रश्न): [email protected]
• ईमेल (ICO UK से संबंधित प्रश्न): [email protected]
• पता: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 निगरानी प्राधिकरण

• Information Commissioner’s Office (ICO) UK में, यदि आप मानते हैं कि हम GDPR या अन्य डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन कर रहे हैं। हमारी कंपनी ICO में curriculum vitae service के रूप में पंजीकृत है।
• प्राधिकरण के अनुसार उपलब्ध क्षेत्र में आप स्थानीय उपभोक्ता संरक्षण और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण authorities से भी संपर्क कर सकते हैं।

8. दायित्व की सीमा

1. कंपनियों के कार्यों के लिएCrewings.me एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है जिससे क्र्यूइंग कंपनियाँ और अन्य समुद्री संगठन (ट्रेनिंग केंद्र, दस्तावेज़ निर्माण कंपनियाँ आदि) नौकरी, सेवाओं या उत्पादों के बारे में प्रस्ताव और जानकारी प्रकाशित कर सकते हैं। Crewings.me इन कंपनियों के कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं है। हर नियोक्ता, पार्टनर या अन्य कानूनी इकाई अपनी व्यापार प्रथाओं, पोस्ट की गई जानकारी, डेटा प्रसंस्करण और कानूनी नियमों के अनुपालन के लिए स्वतंत्र जिम्मेदार है।
2. सूचना की मौजूदा स्थिति हम प्लेटफ़ॉर्म पर कंपनियों और उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रकाशित जानकारी की सटीकता या ताज़गी की गारंटी नहीं देते। उपयोगकर्ता स्वयं दी गई जानकारी का मूल्यांकन और सत्यापन करता है, साथ ही थर्ड पार्टी के साथ संवाद के परिणामों को भी।
3. थर्ड- party संसाधनों के लिंक प्लेटफ़ॉर्म पर थर्ड- party साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम ऐसी साइटों की सामग्री और गोपनीयता नीति के लिए नियंत्रण या जिम्मेदारी नहीं लेते।
4. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता अपने द्वारा दी गई जानकारी की सच्चाई और पूर्णता के लिए स्वयं जिम्मेदार है। गलत या भ्रामक जानकारी पोस्ट करने से खाते की सीमाओं या अवरोधन हो सकता है।

GDPR अनुपालन

नीति का обновление

अंतिम अद्यतन: 25.04.2025

हम jederzeit इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, तो उपयोगकर्ताओं को साइट पर एक स्पष्ट सूचना पोस्ट करके या पंजीकरण के समय दिए गए ईमेल पर संदेश भेजकर सूचित किया जाएगा। परिवर्तन लागू होने के बाद साइट का उपयोग जारी रखना नई गोपनीयता नीति के साथ सहमति माना जाएगा।

समाप्ति के प्रावधान

• यह गोपनीयता नीति GDPR और अन्य लागू कानूनी अधिनियमों के अनुरूप बनाई गई है।
• यदि किसी Clauses के interpretation या आवेदन के संबंध में प्रश्न/विवाद arises, पक्ष आपसी वार्ता से समाधान करने का प्रयास करेंगे।
• प्लेटफ़ॉर्म Crewings.me का उपयोग करते समय, आप इस गोपनीयता नीति में दिए गए शर्तों से अवगत और उनके अनुसार सहमत हैं।

यदि ऊपर दिए गए किसी भी बिंदु पर आपके पास प्रश्न हैं, तो आप हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं [email protected].

CrewingsMe LTD
पता: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK