Ketentuan Penggunaan

1. Ketentuan Umum

1.1 Definisi

• Platform – situs web Crewings.me, termasuk semua halamannya, sub-platform, aplikasi seluler (jika ada) dan sumber daya terkait lainnya.
• Pengguna – individu yang menggunakan Platform untuk tujuan mencari pekerjaan, mendapatkan konsultasi, mengunggah profil pelaut atau informasi profesional lainnya.
• Perusahaan – badan hukum atau pengusaha individu yang dapat memposting lowongan, informasi tentang diri mereka, serta berinteraksi dengan Pengguna (agen crewing, organisasi maritim, pusat pelatihan, perusahaan dokumen, dll.).
• Layanan – kumpulan layanan dan fungsionalitas yang disediakan oleh Platform (termasuk pencarian lowongan, pengunggahan dan tanggapan terhadap lowongan, pengelolaan profil profesional, komunikasi dengan calon pemberi kerja).

1.2 Subjek Perjanjian

1. Penyediaan platform untuk pencarian kerja Platform menyediakan Pengguna (pelaut) alat untuk membuat profil, menampilkan informasi profesional, dan mencari lowongan yang diposting oleh Perusahaan.
2. Pengunggahan lowongan oleh perusahaan Perusahaan dapat mempublikasikan lowongan dan informasi lain untuk menarik kandidat potensial (Pengguna).
3. Pembuatan profil profesional maritim Pengguna dapat membuat profil terperinci yang mencakup data pribadi dan profesional, resume, sertifikat, dan informasi relevan lainnya.

2. Pendaftaran dan Akun

2.1 Proses Pendaftaran

1. Persyaratan data Saat mendaftar, Pengguna wajib memberikan data pribadi yang akurat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat email yang valid, nomor telepon (jika perlu), serta informasi lain yang mungkin diperlukan untuk penggunaan Layanan secara penuh.
2. Verifikasi informasi Platform dapat melakukan verifikasi acak atau sistematis terhadap data yang diberikan (misalnya, verifikasi alamat email) untuk memastikan keakuratannya dan meminimalkan risiko penipuan.
3. Konfirmasi email Untuk mengaktifkan akun, mungkin diperlukan konfirmasi alamat email. Tautan konfirmasi akan dikirim secara otomatis setelah Pengguna memasukkan email.

2.2 Kewajiban Pengguna

1. Keakuratan informasi Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang disampaikan saat pendaftaran dan/atau selama penggunaan Platform adalah akurat, terkini, dan tidak menyesatkan.
2. Kepatuhan data Pengguna berkewajiban untuk memperbarui data mereka secara tepat waktu (misalnya, jika kontak, tempat kerja, atau kualifikasi berubah), agar Platform dapat memberikan layanan dengan benar.
3. Keamanan akun Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas kerahasiaan login dan kata sandi, serta atas semua tindakan yang dilakukan di bawah data akunnya. Disarankan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga.

3. Aturan Penggunaan

3.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

1. Mencari pekerjaan Pengguna dapat menggunakan alat Layanan untuk mencari lowongan yang sesuai, melihat informasi tentang perusahaan, dan merespons tawaran yang menarik.
2. Mengunggah lowongan Perusahaan dapat mengunggah lowongan dan informasi terkait yang memberikan Pengguna gambaran tentang sifat pekerjaan, kondisi, dan persyaratan untuk kandidat.
3. Komunikasi dengan perusahaan Platform menyediakan peluang untuk komunikasi langsung dengan calon pemberi kerja atau mitra: mengirim pesan, tanggapan, menerima umpan balik tentang status aplikasi, dll.

3.2 Tindakan Terlarang

1. Spam dan penipuan Dilarang mengirimkan pesan yang tidak diinginkan, menduplikasi tawaran, serta melakukan aktivitas penipuan apa pun (termasuk phishing, penggunaan data orang lain, dll.).
2. Informasi palsu Dilarang memposting informasi yang jelas salah tentang diri sendiri, keterampilan, pendidikan, pengalaman kerja, dll. dengan tujuan menyesatkan Perusahaan atau Pengguna lainnya.
3. Pelanggaran hak pengguna lain Dilarang mempublikasikan materi yang mengandung data pribadi pihak ketiga tanpa persetujuan mereka, serta materi apa pun yang melanggar hak cipta dan hak lainnya.

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak Platform

1. Moderasi konten Platform berhak untuk memeriksa dan mengedit (atau menghapus) konten apa pun yang diposting oleh Pengguna dan Perusahaan, jika konten tersebut bertentangan dengan Ketentuan ini, hukum, atau menyesatkan.
2. Pemblokiran pelanggar Platform dapat menangguhkan atau memblokir akses Pengguna atau Perusahaan yang melanggar Ketentuan ini (misalnya, saat memposting konten ilegal, lowongan penipuan, dll.).
3. Perubahan fungsionalitas Platform berhak untuk mengubah, menambahkan fungsi baru, atau membatasi akses ke fungsi yang ada kapan saja, dengan memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut jika memungkinkan.

4.2 Kewajiban Platform

1. Menjamin ketersediaan Platform berusaha untuk memastikan ketersediaan layanan 24 jam, kecuali saat melakukan pemeliharaan teknis atau keadaan force majeure.
2. Dukungan teknis Platform menyediakan saluran komunikasi (email, obrolan, atau formulir umpan balik) untuk menyelesaikan masalah teknis dan organisasi.
3. Perlindungan data Platform berkomitmen untuk mematuhi Kebijakan Privasi, menerapkan langkah-langkah perlindungan data pribadi yang sesuai, dan bertindak sesuai dengan GDPR dan hukum yang berlaku lainnya.

5. Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Platform

1. Merek dagang Semua merek dagang, logo, nama dagang, dan objek kekayaan intelektual lainnya yang digunakan di Platform adalah milik pemilik sahnya dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
2. Kode program Kode sumber, desain, arsitektur Platform, dan elemen lain yang terkait dengan bagian perangkat lunak adalah milik CrewingsMe LTD dan tidak dapat direproduksi atau digunakan tanpa izin.
3. Desain dan konten Desain umum, antarmuka, elemen grafis, teks, dan materi lain yang dibuat oleh Platform dilindungi oleh hak cipta dan tidak boleh disalin atau didistribusikan tanpa persetujuan tertulis dari CrewingsMe LTD.

5.2 Hak Pengguna

1. Materi yang diposting Pengguna mempertahankan hak cipta atas konten apa pun (resume, foto, deskripsi) yang diunggahnya ke Platform. Dalam hal ini, Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif kepada Platform untuk menggunakan dan menampilkan konten tersebut dalam kerangka kerja Platform.
2. Data pribadi Data pribadi yang diberikan oleh Pengguna diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi dan hukum perlindungan data.
3. Ulasan dan komentar Pengguna dapat mempublikasikan ulasan, komentar, atau materi lain yang terkait dengan pengalaman berinteraksi dengan Platform, dengan syarat bahwa informasi tersebut akurat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

6. Tanggung Jawab

6.1 Pembatasan Tanggung Jawab

1. Kualitas lowongan Platform tidak bertanggung jawab atas kelengkapan, keakuratan, dan kebenaran informasi tentang lowongan yang diposting oleh Perusahaan. Setiap Perusahaan bertanggung jawab atas isi publikasi mereka sendiri.
2. Tindakan perusahaan Platform hanya bertindak sebagai perantara antara Pengguna dan Perusahaan. Semua hubungan kerja, kesepakatan pembayaran, dan kewajiban lainnya muncul langsung antara Pengguna dan Perusahaan. CrewingsMe LTD tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian perusahaan, kebijakan internal mereka, kewajiban keuangan, kualitas lowongan yang ditawarkan, dll.
3. Gangguan teknis Platform tidak menjamin keakuratan dan kontinuitas kerja yang mutlak. Dalam hal masalah teknis yang tidak terduga atau gangguan, kami akan berusaha untuk memulihkan operasi normal secepat mungkin, tetapi tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh gangguan akses.

6.2 Tanggung Jawab Pengguna

1. Atas informasi yang diberikan Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang diposting di Platform (termasuk data pribadi, deskripsi pengalaman, resume, dll.) tidak melanggar hak pihak ketiga dan sesuai dengan kenyataan.
2. Atas tindakan mereka Pengguna bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap norma hukum, serta kebenaran dan etika perilaku mereka saat berinteraksi dengan Pengguna dan Perusahaan lainnya.
3. Atas pelanggaran ketentuan Jika Pengguna melanggar Ketentuan ini, hukum, atau menyebabkan kerugian pada Platform dan/atau pihak ketiga, ia wajib mengganti kerugian tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Pembayaran dan Langganan

(Bagian ini berlaku jika Platform menyediakan layanan berbayar atau langganan. Jika Pengguna menggunakan fungsionalitas gratis, beberapa poin mungkin tidak relevan.)

7.1 Tarif

1. Struktur harga Layanan berbayar atau langganan, jika ada, dapat ditunjukkan di halaman yang sesuai di Platform. Kami berusaha untuk memberikan informasi yang jelas tentang biaya dan volume layanan, untuk menghindari ambiguitas.
2. Periode langganan Layanan berbayar dapat diberikan secara bulanan, triwulanan, tahunan, atau model lainnya. Syarat dan periode langganan akan ditunjukkan saat pendaftarannya.
3. Metode pembayaran Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu bank, dompet elektronik, atau metode lain yang didukung oleh Platform. Keamanan transaksi dijamin oleh penyedia pembayaran.

7.2 Syarat Pembayaran

1. Perpanjangan otomatis Beberapa langganan dapat diperpanjang secara otomatis setelah periode yang dibayar berakhir, jika tidak ada pemberitahuan lain. Pengguna dapat mematikan perpanjangan otomatis di akun pribadi mereka atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.
2. Pembatalan langganan Jika diinginkan, Pengguna dapat menghentikan langganan sebelum akhir periode yang dibayar sesuai dengan aturan pembatalan yang ditetapkan oleh Platform. Dana untuk periode yang tidak digunakan mungkin tidak dikembalikan, kecuali jika ditentukan lain dalam kebijakan pengembalian.
3. Pengembalian Syarat pengembalian (penuh atau sebagian) diatur oleh kebijakan pengembalian terpisah dari Platform atau hukum yang berlaku. Jika Pengguna percaya bahwa mereka berhak atas pengembalian, mereka dapat menghubungi dukungan pelanggan dengan permintaan yang sesuai.

8. Kerahasiaan

8.1 Pengolahan Data

1. Sesuai dengan GDPR Semua data pribadi yang diberikan oleh Pengguna saat pendaftaran dan selama penggunaan Platform diproses sesuai dengan ketentuan GDPR (untuk pengguna dari negara yang tunduk pada GDPR) dan hukum yang berlaku lainnya.
2. Perlindungan informasi Platform menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi, kehilangan, atau penyimpangan.
3. Hak subjek data Pengguna memiliki hak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi (misalnya, hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dll.). Rincian dan prosedur untuk melaksanakan hak tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

8.2 Keamanan

1. Langkah teknis Enkripsi data yang ditransmisikan (HTTPS), server yang aman, dan pencadangan reguler.
2. Langkah organisasi Pembatasan hak akses ke data, pelatihan staf, dan peraturan internal untuk perlindungan informasi.
3. Pemberitahuan pelanggaran Dalam hal kebocoran atau kompromi data, Platform berusaha untuk memberi tahu Pengguna yang terkena dampak dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum.

9. Perubahan dan Penghentian

9.1 Perubahan Ketentuan

1. Prosedur perubahan Platform dapat secara sepihak mengubah Ketentuan ini. Versi terbaru akan tersedia di halaman yang sesuai di Platform.
2. Pemberitahuan kepada pengguna Dalam hal perubahan signifikan yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Pengguna, Platform dapat memberi tahu tentang hal ini melalui pengiriman email ke alamat yang diberikan saat pendaftaran, atau dengan memposting pesan informasi di halaman utama situs.
3. Tanggal mulai berlaku Perubahan mulai berlaku sejak saat publikasi, kecuali jika tanggal lain ditentukan dalam teks.

9.2 Penghentian Penggunaan

1. Syarat penghentian Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menghapus akun mereka atau menghubungi dukungan pelanggan.
2. Konsekuensi pelanggaran Dalam hal pelanggaran signifikan terhadap Ketentuan ini, Platform berhak untuk memblokir atau menghapus akun Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya, serta membatasi akses ke layanan.
3. Penyimpanan data Setelah penghapusan akun, data tertentu (misalnya, data statistik yang tidak teridentifikasi atau salinan arsip) dapat terus disimpan dalam sistem cadangan. Dalam hal ini, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu yang wajar, jika tidak ada dasar hukum untuk pemrosesan lebih lanjut.

10. Penyelesaian Sengketa

10.1 Prosedur Penyelesaian

1. Penyelesaian pra-litigasi Sebelum mengajukan ke pengadilan, Pengguna dan Platform harus berusaha menyelesaikan sengketa secara damai (misalnya, dengan mengirimkan klaim melalui email dan memberikan waktu yang wajar untuk merespons).
2. Hukum yang berlaku Untuk Pengguna, perusahaan, dan pihak lain yang berinteraksi dengan Platform, hukum negara tempat CrewingsMe LTD terdaftar berlaku, kecuali ditentukan lain oleh norma hukum yang bersifat imperatif.
3. Yurisdiksi Semua sengketa yang tidak diselesaikan secara damai akan diselesaikan di pengadilan tempat CrewingsMe LTD terdaftar atau di lembaga peradilan lain yang ditentukan berdasarkan kesepakatan bersama dan perjanjian yang relevan.

10.2 Kontak

1. Dukungan Pelanggan
   • Email untuk pertanyaan teknis: [email protected]
   • Formulir umpan balik di situs: https://crewings.me/support (contoh tautan)
2. Alamat hukumCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Email
   • Pertanyaan umum: [email protected]
   • Pertanyaan hukum: [email protected]
   • Pertanyaan tentang perlindungan data (DPO): [email protected]
   • Pertanyaan terkait ICO UK: [email protected]