من نحن
تُشغَّل Crewings.me بواسطة رائد أعمال فرد (FOP) Oleinyk M.V.، المسجّل وفقًا لقوانين أوكرانيا. الموقع: Odesa, Ukraine. في مستنداتنا يُقصد بمصطلحات "Crewings" و"نحن" و"إيانا" و"لنا" رائد الأعمال هذا.
01خدماتنا
- crewings.me — الموقع الإلكتروني: دليل للوظائف الشاغرة وشركات التوظيف البحري ومراكز التدريب والدورات، وملفات البحّارة العامة.
- CREWINGS mobile app — حساب البحّار والشركة: السيرة الذاتية، المستندات، الطلبات، إدارة الوظائف الشاغرة (App Store وGoogle Play). يعمل الإصدار الويب من التطبيق على crewings.me/app.
- Telegram bot and channels — إشعارات الوظائف الشاغرة والدعم.
- Marine Helper (marinehelper.com) — خدمة مرتبطة لإعداد السيرة الذاتية للبحّار وإرسالها بالبريد إلى شركات التوظيف البحري. يديرها المشغّل نفسه، ولها مستنداتها الخاصة.
02مستنداتنا
تحكم المستندات التالية مجتمعةً استخدام Crewings:
- شروط الخدمة — الاتفاق بينك وبيننا.
- سياسة الخصوصية — ما البيانات الشخصية التي نعالجها، ولماذا، وما هي حقوقك.
- المدفوعات والاستردادات — الأسعار وطرق الدفع وسياسات الاسترداد.
- إخلاء المسؤولية — ما نكون مسؤولين عنه وما لا نكون مسؤولين عنه.
يعرض كل مستند في أعلاه رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث. النص الإنجليزي هو النص الحاكم؛ وتُقدَّم الترجمات للتيسير فقط.
03القانون الواجب التطبيق والرقابة
الإطار القانوني
- القانون الواجب التطبيق: تخضع أنشطتنا وجميع مستندات Crewings لقانون أوكرانيا.
- البيانات الشخصية: قانون أوكرانيا «بشأن حماية البيانات الشخصية»؛ وبالنسبة للمستخدمين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، تُطبّق أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)؛ وقانون حماية البيانات في البلدان الأخرى حيث يكون تطبيقه إلزاميًا.
- المستهلكون: لا تقيّد مستنداتنا الحقوق الإلزامية للمستهلك المقرّرة بموجب قانون بلدك.
- السلطة الرقابية لحماية البيانات: مفوض البرلمان الأوكراني لحقوق الإنسان. يمكن للمستخدمين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة التوجّه إلى هيئة حماية البيانات في بلدانهم.
- التوظيف البحري: نلتزم بمبدأ اتفاقية العمل البحري لعام 2006 (Standard A1.4) الذي يقضي بألا تُفرَض أي رسوم على البحّارة مقابل العثور على وظيفة. البحث عن العمل والتقدّم إليه والإلحاق به عبر Crewings مجانية دائمًا للبحّارة، ولا يجوز للشركات التي تستخدم Crewings أن تفرض أي رسوم على البحّارة أيضًا. والخدمة المدفوعة الوحيدة للبحّارة هي الوصول الاختياري Premium إلى جهات اتصال شركات التوظيف البحري، وهو ليس شرطًا للتقديم أبدًا.
04وسائل الاتصال
- الدعم، والإبلاغ عن الاحتيال أو الوظائف المزيفة: [email protected]
- طلبات حماية البيانات: [email protected]
- الإخطارات والمطالبات القانونية: [email protected]
- الاستفسارات العامة والشراكات: [email protected]
- المشغّل: FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ukraine
نهدف إلى الرد على طلبات الدعم خلال يومي عمل، وعلى طلبات حماية البيانات خلال شهر واحد.