Quiénes somos
Crewings.me es operado por el empresario individual (FOP) Oleinyk M.V., registrado conforme a la legislación de Ucrania. Domicilio: Odesa, Ucrania. En nuestros documentos, «Crewings», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a este empresario.
01Nuestros servicios
- crewings.me — el sitio web: un directorio de vacantes, empresas de contratación de tripulaciones, centros de formación y cursos, y perfiles públicos de gente de mar.
- Aplicación móvil CREWINGS — la cuenta del marino y de la empresa: currículum, documentos, solicitudes, gestión de vacantes (App Store y Google Play). La versión web de la aplicación funciona en crewings.me/app.
- Bot y canales de Telegram — notificaciones de vacantes y asistencia.
- Marine Helper (marinehelper.com) — un servicio relacionado para preparar el currículum de un marino y enviarlo por correo a empresas de contratación de tripulaciones. Pertenece al mismo operador y tiene su propia documentación.
02Nuestros documentos
Los siguientes documentos en conjunto rigen el uso de Crewings:
- Términos del servicio — el contrato entre usted y nosotros.
- Política de privacidad — qué datos personales tratamos, por qué y cuáles son sus derechos.
- Pagos y reembolsos — precios, métodos de pago y reembolsos.
- Descargo de responsabilidad — de qué somos y no somos responsables.
Cada documento muestra su versión y la fecha de la última actualización en la parte superior. El texto en inglés es el que prevalece; las traducciones se proporcionan por conveniencia.
03Legislación aplicable y supervisión
Marco jurídico
- Derecho aplicable: nuestra actividad y todos los documentos de Crewings se rigen por el derecho de Ucrania.
- Datos personales: la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los datos personales»; para los usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido se aplican adicionalmente el RGPD y el RGPD del Reino Unido (UK GDPR); la legislación de protección de datos de otros países cuando sea de aplicación obligatoria.
- Consumidores: los derechos imperativos del consumidor previstos por la legislación de su país no se ven limitados por nuestros documentos.
- Autoridad de control en materia de protección de datos: el Comisionado del Parlamento de Ucrania para los Derechos Humanos. Los usuarios del EEE y del Reino Unido pueden dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país.
- Reclutamiento marítimo: seguimos el principio del Convenio sobre el trabajo marítimo, 2006 (Norma A1.4), según el cual a la gente de mar nunca se le debe cobrar por encontrar empleo. Buscar trabajo y colocación y postularse a través de Crewings es siempre gratuito para la gente de mar, y las empresas que utilizan Crewings tampoco deben cobrar a la gente de mar. El único servicio de pago para la gente de mar es el acceso Premium opcional a los contactos de las empresas de contratación de tripulaciones, que nunca es necesario para postularse.
04Contactos
- Asistencia y denuncias de fraude o vacantes falsas: [email protected]
- Solicitudes de protección de datos: [email protected]
- Notificaciones y reclamaciones legales: [email protected]
- Consultas generales y colaboración: [email protected]
- Operador: FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ucrania
Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de asistencia en un plazo de dos días laborables y a las solicitudes de protección de datos en el plazo de un mes.