हम कौन हैं
Crewings.me का संचालन यूक्रेन के क़ानून के अंतर्गत पंजीकृत व्यक्तिगत उद्यमी (FOP) Oleinyk M.V. द्वारा किया जाता है। स्थान: Odesa, Ukraine। हमारे दस्तावेज़ों में "Crewings", "we", "us" और "our" का अर्थ यही उद्यमी है।
01हमारी सेवाएँ
- crewings.me — वेबसाइट: रिक्तियों, क्रूइंग कंपनियों, प्रशिक्षण केंद्रों और पाठ्यक्रमों की निर्देशिका, तथा सार्वजनिक समुद्री नाविक प्रोफ़ाइलें।
- CREWINGS mobile app — समुद्री नाविक और कंपनी के खाते: सीवी, दस्तावेज़, आवेदन, रिक्तियों का प्रबंधन (App Store और Google Play)। ऐप का वेब संस्करण crewings.me/app पर उपलब्ध है।
- Telegram बॉट और चैनल — रिक्तियों की सूचनाएँ और सहायता।
- Marine Helper (marinehelper.com) — समुद्री नाविक का सीवी तैयार करने और उसे क्रूइंग कंपनियों को मेल करने हेतु संबंधित सेवा। इसका ऑपरेटर वही है, पर इसके अपने दस्तावेज़ हैं।
02हमारे दस्तावेज़
निम्नलिखित दस्तावेज़ मिलकर Crewings के उपयोग को शासित करते हैं:
- सेवा की शर्तें — आपके और हमारे बीच का अनुबंध।
- गोपनीयता नीति — हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, क्यों, और आपके अधिकार क्या हैं।
- भुगतान और धनवापसी — मूल्य, भुगतान के तरीके और धनवापसी।
- अस्वीकरण — हम किन बातों के लिए उत्तरदायी हैं और किनके लिए नहीं।
प्रत्येक दस्तावेज़ के शीर्ष पर उसका संस्करण और अंतिम अद्यतन की तिथि प्रदर्शित होती है। अंग्रेज़ी पाठ ही प्राधिकृत है; अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं।
03प्रयोज्य विधि और पर्यवेक्षण
कानूनी ढांचा
- लागू क़ानून: हमारी गतिविधि और Crewings के सभी दस्तावेज़ यूक्रेन के क़ानून द्वारा शासित हैं।
- व्यक्तिगत डेटा: यूक्रेन का कानून «व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर»; यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम के उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त रूप से GDPR और UK GDPR लागू होते हैं; अन्य देशों का डेटा संरक्षण क़ानून, जहाँ वह अनिवार्य रूप से लागू होता है।
- उपभोक्ता: आपके देश के क़ानून द्वारा प्रदत्त उपभोक्ताओं के अनिवार्य अधिकार हमारे दस्तावेज़ों द्वारा सीमित नहीं किए जाते।
- डेटा संरक्षण के लिए पर्यवेक्षी प्राधिकारी: यूक्रेन की वेरखोव्ना रादा के मानवाधिकार आयुक्त। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम के उपयोगकर्ता अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।
- समुद्री भर्ती: हम Maritime Labour Convention 2006 (Standard A1.4) के उस सिद्धांत का पालन करते हैं कि नौकरी खोजने के लिए समुद्री नाविकों से कभी भी शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए। Crewings के माध्यम से काम और पदस्थापन खोजना तथा उनके लिए आवेदन करना समुद्री नाविकों के लिए सदैव निःशुल्क है, और Crewings का उपयोग करने वाली कंपनियों को भी समुद्री नाविकों से शुल्क नहीं लेना चाहिए। समुद्री नाविकों के लिए एकमात्र सशुल्क सेवा क्रूइंग कंपनियों के संपर्कों तक वैकल्पिक Premium पहुँच है, जो आवेदन करने के लिए कभी आवश्यक नहीं होती।
04संपर्क
- सहायता, तथा धोखाधड़ी या फर्जी रिक्तियों की रिपोर्ट: [email protected]
- डेटा संरक्षण संबंधी अनुरोध: [email protected]
- कानूनी सूचनाएँ और दावे: [email protected]
- सामान्य पूछताछ और भागीदारी: [email protected]
- ऑपरेटर: FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ukraine
हम समर्थन संबंधी अनुरोधों का उत्तर दो कार्यदिवस के भीतर और डेटा संरक्षण संबंधी अनुरोधों का उत्तर एक महीने के भीतर देने का लक्ष्य रखते हैं।