Términos de uso

1. Disposiciones generales

1.1 Definiciones

• La Plataforma – sitio web Crewings.me, incluyendo todas sus páginas, subplataformas, aplicaciones móviles (si las hubiera) y otros recursos relacionados.
• Usuario – persona física que utiliza la Plataforma con fines de búsqueda de empleo, obtención de asesoramiento, publicación de perfil de marinero o cualquier otra información profesional.
• Empresa – persona jurídica o empresario individual que puede publicar en la Plataforma vacantes, información sobre sí mismo y también interactuar con los Usuarios (agencia de tripulación, organización marítima, centro de simulación, empresa de documentos, etc.).
• Servicio – conjunto de servicios y funcionalidades proporcionadas por la Plataforma (incluye búsqueda de vacantes, publicación y respuesta a vacantes, gestión de perfil profesional, comunicación con posibles empleadores).

1.2 Objeto del acuerdo

1. Proporcionar un espacio para la búsqueda de empleo
   La Plataforma proporciona a los Usuarios (Marinos) herramientas para crear un perfil, mostrar información profesional y buscar vacantes publicadas por la Empresa.
2. Publicación de vacantes por empresas
   Las Empresas pueden publicar vacantes y otra información con el fin de atraer a candidatos potenciales (Usuarios).
3. Creación de perfiles de especialistas marítimos
   Los Usuarios pueden crear perfiles detallados, que incluyan datos personales y profesionales, currículum, certificados y otra información relevante.

2. Registro y cuenta

2.1 Proceso de registro

1. Requisitos de datos
   Al registrarse, el Usuario debe proporcionar datos personales veraces, incluyendo, pero no limitándose a: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico válida, número de teléfono (si es necesario), y otra información que pueda requerirse para un uso pleno del Servicio.
2. Verificación de la información
   La Plataforma puede realizar verificación selectiva o sistemática de los datos proporcionados (por ejemplo, verificación del correo electrónico), para asegurar su veracidad y minimizar el riesgo de fraude.
3. Confirmación de correo electrónico
   Para activar la cuenta puede requerirse la confirmación de la dirección de correo electrónico. El enlace de confirmación se enviará automáticamente una vez que el Usuario introduzca la dirección de correo electrónico.

2.2 Obligaciones del usuario

1. Veracidad de la información
   El Usuario garantiza que toda la información que proporciona durante el registro y/o durante el uso de la Plataforma es exacta, actual y no engañosa.
2. Actualidad de los datos
   El Usuario se compromete a actualizar sus datos de forma oportuna (por ejemplo, si cambian los contactos, el lugar de trabajo o la cualificación) para que la Plataforma pueda prestar servicios correctamente.
3. Seguridad de la cuenta
   El Usuario es responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las acciones realizadas con sus credenciales. Se recomienda usar contraseñas seguras y no compartirlas con terceros.

3. Reglas de uso

3.1 Uso permitido

1. Búsqueda de empleo
   El Usuario puede usar las herramientas del Servicio para buscar vacantes adecuadas, ver información sobre las Empresas y postularse a las ofertas de interés.
2. Publicación de vacantes
   Las Empresas pueden publicar vacantes e información correspondiente que permita a los Usuarios hacerse una idea del tipo de trabajo, condiciones y requisitos de los candidatos.
3. Comunicación con empresas
   La Plataforma ofrece posibilidades de comunicación directa con posibles empleadores o socios: envío de mensajes, respuestas, obtención de comentarios sobre el estado de la solicitud, etc.

3.2 Acciones prohibidas

1. Spam y fraude
   Se prohíbe enviar mensajes no deseados, duplicar ofertas y cualquier actividad fraudulenta (incluido phishing, uso de datos ajenos, etc.).
2. Información falsa
   No está permitido publicar información deliberadamente falsa sobre uno mismo, sus habilidades, educación, experiencia laboral, etc., con el fin de engañar a la Empresa u otros Usuarios.
3. Violación de derechos de otros usuarios
   Se prohíbe publicar materiales que contengan datos personales de terceros sin su consentimiento, así como cualquier material que infrinja derechos de autor.

4. Derechos y obligaciones

4.1 Derechos de la plataforma

1. Moderación de contenido
   La Plataforma se reserva el derecho de revisar y editar (o eliminar) cualquier contenido publicado por los Usuarios y las Empresas si dicho contenido contradice estos Términos, la legislación o induce a error.
2. Bloqueo de infractores
   La Plataforma puede suspender o bloquear el acceso del Usuario o de la Empresa que infrinja estos Términos (por ejemplo, al publicar contenido ilegal, vacantes fraudulentas, etc.).
3. Cambios en la funcionalidad
   La Plataforma puede realizar cambios en cualquier momento, añadir nuevas funciones o restringir el acceso a las funciones existentes y, cuando sea posible, notificar a los Usuarios sobre tales cambios.

4.2 Obligaciones de la plataforma

1. Garantía de disponibilidad
   La Plataforma se esfuerza por garantizar la disponibilidad del servicio las 24 horas, excepto el tiempo para trabajos técnicos o fuerza mayor.
2. Soporte técnico
   La Plataforma proporciona a Usuarios y Empresas un canal de comunicación (email, chat o formulario de contacto) para resolver cuestiones técnicas y organizativas.
3. Protección de datos
   La Plataforma se compromete a cumplir la Política de Privacidad, a aplicar las medidas de protección de datos personales y a actuar de conformidad con GDPR y demás legislación aplicable.

5. Propiedad intelectual

5.1 Derechos de la plataforma

1. Marcas
   Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales y otros objetos de propiedad intelectual utilizados en la Plataforma pertenecen a sus titulares legales y están protegidos por la legislación de derechos de autor.
2. Código fuente
   El código fuente, diseño, arquitectura de la Plataforma y otros elementos relacionados con la parte software pertenecen a CrewingsMe LTD y no pueden ser reproducidos o utilizados sin autorización.
3. Diseño y contenido
   El diseño general, interfaces, elementos gráficos, textos y otros materiales creados por la Plataforma están protegidos por derechos de autor y no pueden copiarse o difundirse sin el consentimiento por escrito de CrewingsMe LTD.

5.2 Derechos de los usuarios

1. Materiales publicados
   El Usuario conserva los derechos de autor sobre cualquier contenido (currículum, fotos, descripciones) que cargue en la Plataforma. Sin embargo, el Usuario otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva para usar y mostrar dicho contenido dentro del marco de funcionamiento de la Plataforma.
2. Datos personales
   Los datos personales proporcionados por el Usuario se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad y la normativa de protección de datos.
3. Opiniones y comentarios
   El Usuario puede publicar opiniones, comentarios u otros materiales relacionados con su experiencia de interacción con la Plataforma, siempre que dicha información sea veraz y no infrinja derechos de terceros.

6. Responsabilidad

6.1 Limitación de responsabilidad

1. Calidad de las vacantes
   La Plataforma no asume responsabilidad por la exhaustividad, actualidad y veracidad de la información sobre vacantes publicadas por la Empresa. Cada Empresa es responsable del contenido de sus publicaciones.
2. Acciones de las empresas
   La Plataforma es solo un intermediario entre el Usuario y las Empresas. Todas las relaciones laborales, acuerdos de pago y otras obligaciones surgen directamente entre el Usuario y la Empresa. CrewingsMe LTD no asume responsabilidad por las acciones o inacciones de las empresas, por sus políticas internas, obligaciones financieras, calidad de las vacantes ofrecidas, etc.
3. Fallos técnicos
   La Plataforma no garantiza total fiabilidad ni continuidad de funcionamiento. En caso de problemas técnicos imprevistos o fallos, haremos lo posible por restablecer el funcionamiento normal lo antes posible, pero no nos hacemos responsables de pérdidas o daños causados por interrupciones en el acceso.

6.2 Responsabilidad del usuario

1. Por la información proporcionada
   El Usuario garantiza que toda la información publicada en la Plataforma (incluidos datos personales, descripción de experiencia, currículum, etc.) no infringe derechos de terceros y es veraz.
2. Por sus acciones
   El Usuario es responsable de cumplir las normas legales, por la corrección y la ética de su comportamiento al interactuar con otros Usuarios y Empresas.
3. Por incumplimiento de los términos
   En caso de que el Usuario, con sus acciones, infrinja estos Términos, la legislación o cause daño a la Plataforma y/o a terceros, estará obligado a indemnizar dichos daños de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Pago y suscripciones

(Esta sección se aplica si la Plataforma ofrece servicios de pago o suscripciones. Si el Usuario utiliza funcionalidades gratuitas, algunas disposiciones pueden no ser relevantes.)

7.1 Tarifas

1. Estructura de precios
   Los servicios de pago o suscripciones, si existen, pueden indicarse en las páginas relevantes de la Plataforma. Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre el costo y el alcance de los servicios para evitar ambigüedades.
2. Periodos de suscripción
   Los servicios de pago pueden proporcionarse en base mensual, trimestral, anual u otros modelos. Las condiciones y el periodo de vigencia de la suscripción se indican al formalizarla.
3. Métodos de pago
   El pago puede realizarse con tarjetas de crédito, monederos electrónicos u otros métodos soportados por la Plataforma. La seguridad de las transacciones está garantizada por el proveedor de pagos.

7.2 Condiciones de pago

1. Renovación automática
   Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar el periodo pagado, a menos que no haya otro aviso. El Usuario puede desactivar la renovación automática desde su área personal o contactando con el servicio de soporte.
2. Cancelación de la suscripción
   Si lo desea, el Usuario puede cancelar la suscripción antes de que finalice el periodo pagado de acuerdo con las reglas de cancelación establecidas por la Plataforma. El dinero por el periodo no utilizado podría no ser reembolsado, salvo que lo indique la política de devoluciones.
3. Devoluciones
   Las condiciones de devoluciones (completas o parciales) se rigen por la política de devoluciones de la Plataforma o la legislación vigente. Si el Usuario considera que le corresponde una devolución, puede ponerse en contacto con el servicio de soporte con la solicitud correspondiente.

8. Privacidad

8.1 Tratamiento de datos

1. De conformidad con el RGPD
   Todos los datos personales proporcionados por el Usuario al registrarse y durante el uso de la Plataforma se procesan de acuerdo con las disposiciones del RGPD (para usuarios de países cubiertos por el RGPD) y la restante legislación aplicable.
2. Protección de la información
   La Plataforma aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado a los datos personales, su pérdida o distorsión.
3. Derechos de los interesados
   El Usuario tiene los derechos enumerados en la Política de Privacidad (por ejemplo, acceso, rectificación, eliminación, etc.). Los detalles y el procedimiento para ejercer estos derechos se describen en Política de Privacidad.

8.2 Seguridad

1. Medidas técnicas
   Cifrado de los datos transmitidos (HTTPS), servidores seguros y copias de seguridad regulares.
2. Medidas organizativas
   Restricción de derechos de acceso a los datos, formación del personal y reglamentos internos para la protección de la información.
3. Notificaciones de infracciones
   En caso de fuga o compromiso de datos, la Plataforma se compromete a notificar a los Usuarios afectados en plazos razonables y de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Cambios y terminación

9.1 Modificación de los términos

1. Procedimiento para realizar cambios
   La Plataforma puede modificar estos Términos de forma unilateral. La versión vigente estará disponible en la página correspondiente de la Plataforma.
2. Notificación a los usuarios
   En caso de cambios sustanciales que puedan afectar los derechos y obligaciones de los Usuarios, la Plataforma puede notificarlo mediante el envío de correo electrónico al registrado o mediante un mensaje informativo en la página principal del sitio.
3. Entrada en vigor
   Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación, salvo que el texto indique una fecha distinta.

9.2 Terminación del uso

1. Condiciones de terminación
   El Usuario puede en cualquier momento dejar de usar la Plataforma, eliminando su cuenta o contactando al servicio de soporte.
2. Consecuencias de las infracciones
   En caso de infracciones sustanciales de estos Términos, la Plataforma tiene derecho a bloquear o eliminar la cuenta del Usuario sin previo aviso, y a limitar el acceso a los servicios.
3. Conservación de datos
   Tras eliminar la cuenta, ciertos datos (por ejemplo, datos estadísticos anonimizados o copias de archivo) pueden seguir almacenándose en los sistemas de copia de seguridad. Con ello, los datos personales serán eliminados o anonimizados en un plazo razonable, salvo que existan fundamentos legales para su tratamiento posterior.

10. Resolución de disputas

10.1 Procedimiento de resolución

1. Solución previa a la vía judicial
   Antes de acudir a los tribunales, el Usuario y la Plataforma deben intentar resolver el conflicto mediante reclamación (por ejemplo, enviando una reclamación por correo electrónico y otorgando un plazo razonable para responder).
2. Ley aplicable
   Para Usuarios, Empresas y otros que interactúan con la Plataforma, se aplica la legislación del país de registro de CrewingsMe LTD, salvo que lo exijan normas imperativas del derecho.
3. Jurisdicción
   Todos los litigios no resueltos mediante reclamaciones se someterán al tribunal del lugar de registro de CrewingsMe LTD o a otro órgano judicial acordado por las partes y conforme a los acuerdos aplicables.

10.2 Contactos

1. Soporte
   • Correo electrónico para cuestiones técnicas: [email protected]
   • Formulario de contacto en el sitio: https://crewings.me/support (enlace de ejemplo)
2. Domicilio legal
   CrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Correo electrónico
   • Preguntas generales: [email protected]
   • Preguntas legales: [email protected]
   • Preguntas sobre protección de datos (DPO): [email protected]
   • Preguntas relacionadas con ICO UK: [email protected]